Conditions générales de vente
Ce que vous achetez, comment, et dans quelles conditions.
1. Vendeur
Florian Loustalet, diététicien nutritionniste, exerçant en entreprise individuelle —
SIRET 850 004 540 00025, numéro ADELI 319506168.
13 rue François Longaud, 31400 Toulouse, France.
Téléphone : 07 56 98 16 07 · Courriel : contact@keskonbouffe.fr
2. Produit
« Alimentation anti-inflammatoire & endométriose », document numérique au format PDF de 114 pages, vendu 27 €. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (franchise en base de TVA).
Le fichier est destiné à un usage strictement personnel. Sa revente, sa mise à disposition ou sa diffusion, en tout ou partie, ne sont pas autorisées.
L'exemplaire livré est nominatif : le prénom, l'adresse électronique et le numéro de commande de l'acheteuse figurent en pied de chaque page. Cette personnalisation sert uniquement à identifier l'exemplaire ; elle n'ajoute aucun autre traitement de données que ceux décrits dans la politique de confidentialité.
3. Commande et paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe. Aucune donnée bancaire n'est conservée par le vendeur. La commande est ferme dès validation du paiement.
4. Livraison
Le fichier est envoyé par courriel immédiatement après le paiement, à l'adresse indiquée lors de l'achat. En cas de non-réception sous 24 heures, écrire à contact@keskonbouffe.fr : le fichier est renvoyé.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 13° du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni immédiatement, dès lors que l'acheteur a donné son accord exprès et renoncé à ce droit — accord recueilli par la case à cocher présentée au moment du paiement.
6. Nature du produit
Cet ebook ne remplace ni un avis médical, ni un traitement, ni un suivi.
L'ebook délivre une information générale d'éducation nutritionnelle. Il ne constitue ni un diagnostic, ni un avis médical, ni une prescription, ni un suivi diététique individuel, et ne remplace pas une consultation.
L'endométriose est une maladie chronique qui relève d'une prise en charge médicale. L'alimentation y est un levier parmi d'autres, complémentaire de cette prise en charge : l'ebook ne s'y substitue pas et n'invite en aucun cas à interrompre, retarder ou modifier un traitement ou un suivi en cours. Il ne comporte aucune promesse de résultat, notamment sur les douleurs, sur la fertilité ou sur le poids. Les données scientifiques disponibles sur le sujet restent limitées ; l'ebook en rend compte sans les dépasser.
Le contenu s'adresse à un public adulte et général. Il n'est pas personnalisé et ne tient pas compte des situations individuelles. En cas de pathologie, de traitement en cours, de projet de grossesse, de grossesse ou d'allaitement, de trouble du comportement alimentaire, ou de tout doute sur son état de santé, l'acheteur est invité à consulter un professionnel de santé — médecin, sage-femme ou diététicien — avant d'appliquer les conseils proposés.
Aucune obligation de résultat ne peut être déduite du contenu de l'ebook ni des supports qui en font la promotion.
7. Réclamation
Toute réclamation se fait par courriel à contact@keskonbouffe.fr. Elle reçoit une réponse sous un mois. À défaut de solution amiable, les tribunaux français sont compétents.
8. Droit applicable
Droit français. Version en vigueur au 15 août 2026.
9. Espace de lecture
Un espace de lecture est mis à disposition de l'acheteuse à l'adresse keskonbouffe.fr/mon-espace. Elle y accède au moyen d'un lien de connexion envoyé à l'adresse électronique utilisée lors de l'achat, sans création de compte ni mot de passe.
Cet espace est un service accessoire. Le produit vendu reste le fichier défini à l'article 2, remis par courriel conformément à l'article 4. La suspension, la modification ou la fermeture de cet espace est sans effet sur le droit de l'acheteuse à disposer du fichier qu'elle a acquis, et n'ouvre droit à aucun remboursement.